Lösungsansätze zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit als wichtiger Bestandteil eines Marketingkonzeptes für Kreditinstitute formatIsbn:Softcover - 9783838634388 die nicht die Problemursachen erforschte

die nicht die Problemursachen erforschte

den Analyseprozess auf Automatisierbarkeit zu prüfen und mit den erarbeiteten Lösungen in einem Softwarewerkzeug als Prototyp umzusetzen

Anschließend wird das Controllingsystem entlang der Projektphasen aufgebaut

Den Abschluß dieser Arbeitet bilden eine Analyse und eine kritische Würdigung der Auswirkungen der Kapitaladäquanzrichtlinie auf betroffene Unternehmen und deren Wettbewerbssituation

Lösungsansätze zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit als wichtiger Bestandteil eines Marketingkonzeptes für Kreditinstitute formatIsbn:Softcover - 9783838634388 die nicht die Problemursachen erforschteInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abkrzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Einfhrendes Zitat 1Einleitung 1. 1Problemstellung 1. 2Ziel und Aufbau der Arbeit 2Grundlagen 2. 1Marketingkonzept 2. 1. 1Begriff und Bedeutung 2. 1. 2Konzeptionsebenen 2. 2Kundenzufriedenheit 2. 2. 1Begriff 2. 2. 2Elemente der Kundenzufriedenheit 2. 2. 3Messung von Kundenzufriedenheit 2. 2. 4Zufriedenheitsforschung 3Bedeutung der Kundenzufriedenheit fr