Der Zusammenhang zwischen Involvement und Kundenzufriedenheit formatIsbn:Softcover - 9783838619545 2001 wurde die Gesamtunternehmensgruppe Lunke

2001 wurde die Gesamtunternehmensgruppe Lunke Ventra Automotive (heute ISE Industries GmbH) übernommen

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Der Zusammenhang zwischen Involvement und Kundenzufriedenheit formatIsbn:Softcover - 9783838619545 2001 wurde die Gesamtunternehmensgruppe LunkeInhaltsangabe: Problemstellung: Unternehmen sind stets bestrebt, die Kundenzufriedenheit und die Loyalitt der Konsumenten zu steigern. Typische Wege hierzu sind eine Verbesserung des Preis Leistungs Verhltnisses und der Qualitt oder auch Innovationen sowie neue Produkte im allgemeinen. Doch was sollen Unternehmen machen, wenn diese Wege an ihre Grenzen stoen? Einen neuen Ansatzpunkt stellt hier das Involvement der Konsumenten dar, denn gerade