Kündigungsform als Demarketingmaßnahme: Ihre Wirkung auf das Verhalten potenzieller Neukunden 124 Die Kunden legen dabei ein

Die Kunden legen dabei ein großes Gewicht auf Bequemlichkeit und Service

and emerging pharmaceutical treatments

5 Flora und Fauna 5

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Jura - Europarecht

Kündigungsform als Demarketingmaßnahme: Ihre Wirkung auf das Verhalten potenzieller Neukunden 124 Die Kunden legen dabei einDie vorliegende Studie setzt sich mit dem Problem der Entbindung nicht rentabler und unerwnschter Kunden auseinander, welches auch Demarketing genannt wird. Im Vordergrund der Untersuchung stehen die Demarketingbeobachter und ihr Verhalten im Kaufprozess sowie ihre Reaktionen auf die Kompensationsformen bei der Kndigung der unerwnschten Kunden. Die Entbindung der unerwnschten Kunden wird in dieser Studie als Folge der Fehlkalkulation eines